appointment icon Formulier invullen

Verwerking van persoonlijke gegevens

VERDUIDELIJKING/INFORMATIE OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Istanbul Memorial Health Investments Co. Als “Memorial” geven wij om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Met dit in gedachten, tonen wij grote gevoeligheid om al uw persoonlijke gegevens zo goed en nauwkeurig mogelijk te beschermen. Met deze verantwoordelijkheid in gedachten, volgens de wet nr. 6698, Wet Bescherming Persoonsgegevens (“Wet”) en de aanverwante wetgeving, met de titel Data Manager, verwerken wij uw gegevens zoals hieronder vermeld.

Verzamelen, Verwerken van persoonlijke gegevens en Verwerkingsredenen

Om u een service van hoge kwaliteit te kunnen bieden, gebaseerd op de kenmerken van de geleverde service, verzamelen we uw persoonlijke gegevens via Call Center, internet, mobiele applicaties, fysieke omgevingen en soortgelijke kanalen, in mondelinge, schriftelijke, visuele of elektronische vorm.

In dit kader worden hieronder alle primaire algemene en persoonlijke persoonsgegevens opgesomd, in het bijzonder de persoonlijke gezondheidsgegevens die nodig zijn om alle medische diagnoses, onderzoeken, behandelingen en zorgdiensten uit te voeren;

  • ID-informatie zoals uw naam, achternaam, TR ID-nummer, als u geen Turks staatsburger bent, uw paspoortnummer of tijdelijke TR ID-nummer, geboortedatum en -plaats, burgerlijke staat en geslacht, en uw TR ID- of rijbewijskopie die u hebt ingediend,
  • communicatiegegevens zoals uw adres, telefoonnummer, e-mail, financiële gegevens zoals bankrekeningnummer, IBAN-nummer,
  • Gegevens over uw gezondheid en seksleven die zijn verzameld tijdens het uitvoeren van medische diagnoses, behandelingen en zorgdiensten, zoals uw laboratorium- en beeldresultaten, testresultaten, onderzoeksgegevens, receptgegevens die u hebt ingediend voor de follow-up van uw dossier,
  • Uw reactie en opmerkingen die u hebt gedeeld om onze diensten te evalueren,
  • Uw close circuit camerasysteem beeld- en spraakopnames die zijn verzameld tijdens uw bezoek aan onze ziekenhuizen,
  • Uw opgenomen telefoongesprekken toen u contact opnam met ons Call Center,
  • Uw gegevens van persoonlijke ziektekostenverzekering en gegevens van de Sociale Zekerheidsdienst om gezondheidsdiensten te financieren en te plannen,
  • Uw kentekengegevens als u gebruik maakt van het parkeerterrein

Uw hierboven vermelde persoonlijke gegevens en uw speciale persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt met de onderstaande redenen:

  • Om de volksgezondheid te beschermen, om beschermende arts, medische diagnose, behandeling en zorg diensten uit te voeren,
  • Volgens de betreffende wetgeving, om de informatie te delen die wordt vereist door het Ministerie van Volksgezondheid en andere openbare instellingen en organisaties,
  • Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten,
  • Met betrekking tot de financiering en tegemoetkoming in de kosten van onderzoeken, diagnoses en behandelingen, en om condignatie te controleren, om de informatie te delen die door particuliere verzekeringsmaatschappijen wordt gevraagd, via onze afdelingen Patiëntenservice, Financiële Zaken, Marketing,
  • Om u te informeren over uw afspraak via ons Call Center en digitale kanalen,
  • Om uw identiteit te bevestigen via Patiënt Services, Zorgverleners en Call Center,
  • Om de interne administratie van de instelling te plannen en te beheren via ons Hospital Management,
  • Om analyses uit te voeren om de gezondheidsdiensten te verbeteren via Kwaliteit, Patiëntervaring, Informatiesystemen,
  • Om training te geven aan onze medewerkers door Human Resources en Kwaliteitsafdelingen,
  • Onbevoegde en misbruikprocessen observeren en tegenhouden via de afdelingen Auditing en Informatiesystemen,
  • Om risicomanagement- en kwaliteitsontwikkelingsactiviteiten uit te voeren via de afdelingen Kwaliteit, Patiëntervaring en Informatiesystemen,
  • Om facturering voor de geleverde diensten uit te voeren via de afdelingen Patiëntenservice, Financiële Zaken, Marketing,
  • Om uw relatie met instellingen die een contract hebben met ons ziekenhuis te bevestigen via de afdelingen Patiëntenservice, Financiële Zaken, Marketing,
  • Om te reageren op alle 

Persoonlijke gegevens overdragen

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende personen, in overeenstemming met nr. 3359 Basiswet Gezondheidsdiensten, nr. 663 Wettelijk Besluit met betrekking tot de organisatie en taken van het Ministerie van Volksgezondheid en haar filialen, nr. 6698 Wet Bescherming Persoonsgegevens, Wet Particuliere Ziekenhuizen, Wet Verwerking Medische Persoonsgegevens en Bescherming van Privacy en de Verordeningen en Diverse Verordeningen van het Ministerie van Volksgezondheid, en met de redenen die hierboven zijn uitgelegd;

  • Ministerie van Volksgezondheid, onderafdelingen van het ministerie en huisartsenpraktijken,
  • Particuliere verzekeringsmaatschappijen (ziektekosten-, pensioen-, levensverzekeringen en dergelijke),
  • Instituut voor sociale diensten,
  • Algemeen Directoraat Veiligheid en andere ordehandhavers,
  • Algemeen Directoraat van de Volkstelling,
  • Turkse apothekersvereniging,
  • gerechtelijke autoriteiten,
  • Voor medische diagnose en behandeling, laboratoria in Turkije en in het buitenland waarmee we samenwerken, medische centra, instellingen die ambulances, medische apparatuur en gezondheidsdiensten leveren,
  • Medische instelling die de patiënt uit eigen beweging heeft overgeplaatst of toegepast,
  • Uw wettelijke, bevoegde vertegenwoordigers,
  • Derde personen die ons advies geven, waaronder onze advocaten, belastingadviseurs en accountants,
  • Regelgevende en controlerende instanties en officiële autoriteiten,
  • Systemen in het land of in het buitenland en/of de bedrijfssystemen waar ons ziekenhuis mee verbonden is, Turkish Kidney Foundation, Istanbul Private Memorial Hospital Ahmet Ermiş Dialysis Center Financial Aff. Memorial Diagnosis and Treatment Services Co, IMH Medical Services Cleaning Management Consulting Security Syst. Construction Ind. and External Trade Co, Antalya Deva Private Medical Services Co, Center Farma Pharmacy Warehouse Co,
  • uw werkgever,
  • onze leveranciers, leveranciers van ondersteunende diensten, leveranciers van archiefdiensten en partners waarvan we gebruikmaken of waarmee we samenwerken (voor meer gedetailleerde informatie kunt u zich schriftelijk wenden tot ons ziekenhuis).

Methode en rechtsgrond voor het verzamelen van persoonlijke gegevens

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in alle soorten verbale, schriftelijke, visuele of elektronische media, met de hierboven vermelde redenen, om alle activiteiten van Memorial uit te voeren in een wettelijk kader, en om Memorial in staat te stellen al haar contractuele en wettelijke verantwoordelijkheden volledig en naar behoren uit te voeren.

De wettelijke reden voor het verzamelen van uw persoonlijke gegevens;

  • Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698
  • Nr. 3359 Basiswet gezondheidsdiensten,
  • Nr. 663 Wettelijk Besluit betreffende de organisatie en de plichten van het Ministerie van Volksgezondheid en zijn filialen,
  • Wetgeving particuliere ziekenhuizen,
  • Wetgeving over de verwerking van persoonlijke medische gegevens en de bescherming van privacy,
  • Verordeningen van het Ministerie van Volksgezondheid en diverse verordeningen.

Zoals vermeld in Artikel 6 Clausule 3 van de Wet, kunnen persoonlijke gegevens betreffende de gezondheid en het seksuele leven alleen worden verwerkt zonder de openlijke toestemming van de betrokken persoon door personen of bevoegde instellingen en organisaties met een geheimhoudingsplicht om de volksgezondheid te beschermen, om medische diagnoses te stellen, behandelingen en zorgdiensten uit te voeren, medische diensten te plannen en te beheren en de financiering ervan.

Uw rechten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens

Volgens de bijbehorende wetgeving;

  • Om te weten of de persoonsgegevens werden verwerkt,
  • De informatie opvolgen als de persoonlijke gegevens werden verwerkt,
  • Persoonlijke medische gegevens inzien en opvragen,
  • De reden voor de verwerking van de persoonlijke gegevens te weten komen en of ze volgens die reden worden gebruikt,
  • De derde partijen in het land of het buitenland kennen waaraan de persoonsgegevens werden doorgegeven,
  • Om correctie van persoonsgegevens te vragen als de persoonsgegevens onvolledig of verkeerd werden verwerkt,
  • Vragen om de persoonsgegevens te wissen of te vernietigen,
  • Om melding te verzoeken aan derden waaraan de persoonsgegevens zijn doorgegeven in het geval de persoonsgegevens onvolledig of onjuist zijn verwerkt en u verzoekt om correctie en/of verwijdering of vernietiging van deze persoonsgegevens,
  • om bezwaar te maken tegen een resultaat dat voor u nadelig zou kunnen zijn door de verwerking van gegevens uitsluitend door automatische systemen,
  • om schadevergoeding te eisen indien de onwettige verwerking van persoonsgegevens schade zou veroorzaken.

Gegevensbeveiliging en toepassingsrecht

Uw persoonlijke gegevens worden met grote zorg beschermd met technische en administratieve middelen en de nodige beveiligingsmaatregelen worden getroffen op een niveau dat geschikt is voor de mogelijke risico's met technologische middelen. Door het “Aanvraagformulier Wet Bescherming Persoonsgegevens” in te vullen op de website “www.memorial.com.tr”, kunt u;

  • Lever je wettelijke verzoeken persoonlijk in op het adres Burhaniye Mah, Nagehan Street No:4/A D:1, 34676 Üsküdar/İstanbul, stuur ze via een notaris of je kunt ze versturen via een geregistreerd e-mailadres of een e-mailadres dat is opgenomen in ons systeem, als beveiligde e-mail of met mobiele handtekening naar het adres [email protected].

“Clarification Informatıon About Processing Personal Data”