Gdpr

KLARSTELLUNG/INFORMATION ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Istanbul Memorial Health Investments Co. Als „Memorial“ ist uns die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten wichtig. In diesem Sinne zeigen wir große Sensibilität, um alle Ihre persönlichen Daten so gut und so genau wie möglich zu schützen. In dieser Verantwortung verarbeiten wir Ihre Daten gemäß dem Gesetz Nr. 6698, dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) und den damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften mit dem Titel „Datenverwalter“, wie nachstehend beschrieben.

Erfassung, Verarbeitung personenbezogener Daten und Gründe für die Verarbeitung

Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten über Call Center, Internet, mobile Anwendungen, physische Umgebungen und ähnliche Kanäle in verbaler, schriftlicher, visueller oder elektronischer Form.
In diesem Umfang werden alle primären allgemeinen und privaten personenbezogenen Daten, insbesondere die persönlichen Gesundheitsdaten, die für die Durchführung aller medizinischen Diagnose-, Untersuchungs-, Behandlungs- und Betreuungsleistungen erforderlich sind, im Folgenden aufgeführt;
Identitätsdaten wie Ihr Name, Nachname, Ihre TR ID-Nummer, wenn Sie kein türkischer Staatsbürger sind, Ihre Passnummer oder vorläufige TR ID-Nummer, Geburtsdatum und -ort, Familienstand und Geschlecht sowie die von Ihnen vorgelegte Kopie Ihres TR ID oder Führerscheins,
Kommunikationsdaten wie Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Finanzdaten wie Kontonummer und IBAN-Nummer,
Daten zur Gesundheit und zum Sexualleben, die bei der Durchführung von medizinischen Diagnosen, Behandlungen und Pflegediensten erhoben wurden, wie z. B. Ihre Labor- und Bildergebnisse, Testergebnisse, Untersuchungsdaten, Verordnungsdaten, die Sie zur Weiterverfolgung Ihrer Akte eingereicht haben,
Ihre Antworten und Kommentare, die Sie uns zur Bewertung unserer Dienstleistungen mitgeteilt haben,
Ihre Bild- und Sprachaufnahmen, die während Ihres Besuchs in unseren Krankenhäusern gemacht wurden,
Ihre aufgezeichneten Telefongespräche, die Sie bei Ihrem Kontakt mit unserem Call Center geführt haben,
Ihre persönlichen Krankenversicherungsdaten und die Daten des Sozialversicherungsdienstes zur Finanzierung und Planung von Gesundheitsleistungen,

Ihre oben genannten persönlichen Daten und Ihre besonderen persönlichen Daten können aus den folgenden Gründen verarbeitet werden:

Zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung von Schutzarzt-, medizinischen Diagnose-, Behandlungs- und Pflegediensten,
Gemäß der einschlägigen Gesetzgebung, um die vom Gesundheitsministerium und anderen öffentlichen Einrichtungen und Organisationen geforderten Informationen weiterzugeben,
Erfüllung gesetzlicher und regulativer Anforderungen,
In Bezug auf die Finanzierung und die Übernahme der Kosten für Untersuchungen, Diagnosen und Behandlungen und zur Überprüfung der Kostenübernahme, um die von privaten Versicherungsgesellschaften geforderten Informationen über unsere Abteilungen Patientenservice, Finanzielle Angelegenheiten und Marketing weiterzugeben,
Um Sie über unser Call Center und unsere digitalen Kanäle über Ihren Termin zu informieren,
zur Bestätigung Ihrer Identität über den Patientenservice, die medizinischen Fachkräfte und das Call Center,
Um die interne Verwaltung der Einrichtung über unser Krankenhausmanagement zu planen und zu verwalten,
Durchführung von Analysen zur Verbesserung der Gesundheitsdienste über Qualität, Patientenerfahrung und Informationssysteme,
Schulung unserer Mitarbeiter durch die Abteilungen Human Resources und Qualität,
Beobachtung und Unterbindung unzulässiger und missbräuchlicher Prozesse durch die Abteilungen Auditing und Informationssysteme,
Durchführung von Risikomanagement- und Qualitätsentwicklungsaktivitäten über die Abteilungen Qualität, Patientenerfahrung und Informationssysteme,
Um die Abrechnung der erbrachten Leistungen über die Abteilungen Patient Services, Financial Affairs, Marketing durchzuführen,
Zur Bestätigung Ihrer Beziehung zu den mit unserem Krankenhaus vertraglich verbundenen Einrichtungen über die Abteilungen Patient Services, Financial Affairs und Marketing,
Beantwortung all Ihrer Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Gesundheitsdienstleistungen durch die Abteilungen Krankenhausmanagement, Patientenerfahrung, Patientenrechte und Call Center,
Um alle notwendigen technischen und administrativen Vorkehrungen für die Datensicherheit der Systeme und Anwendungen unseres Krankenhauses zu treffen, über die Abteilungen Krankenhausmanagement, Informationssysteme,
Bereitstellung von Kampagnenbeteiligung und Kampagneninformationen sowie Gestaltung und Übermittlung spezieller Inhalte, konkreter und abstrakter Gewinne in Web- und Mobilkanälen über die Abteilungen Marketing, Medien und Kommunikation, Call Center,
Messung, Steigerung und Untersuchung der Patientenzufriedenheit durch die Abteilungen Krankenhausmanagement, Patientenrechte und Patientenerfahrung,
Durchführung von Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen über Bildungseinrichtungen, die mit der Einrichtung zusammenarbeiten. Ihre oben genannten „persönlichen und besonderen Daten“ werden von Memorial und externen Dienstleistern in physischen und elektronischen Archiven gespeichert und geschützt, in Übereinstimmung mit den Vorschriften und mit großer Sorgfalt.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten können gemäß dem Grundgesetz für das Gesundheitswesen Nr. 3359, der Rechtsverordnung Nr. 663 über die Organisation und die Aufgaben des Gesundheitsministeriums und seiner Tochtergesellschaften, dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten, der Gesetzgebung für Privatkliniken, der Gesetzgebung über die Verarbeitung personenbezogener medizinischer Daten und den Schutz der Privatsphäre sowie den Vorschriften des Gesundheitsministeriums und verschiedenen Vorschriften und aus den oben genannten Gründen an folgende Stellen weitergegeben werde
oben erläutert;
Gesundheitsministerium, Unterabteilungen des Ministeriums und Hausarztpraxen,
Private Versicherungsgesellschaften (Kranken-, Renten-, Lebensversicherungen und ähnliche),
Institution für soziale Dienste,
Generaldirektion für Sicherheit und andere Strafverfolgungsbehörden,
Generaldirektion für Volkszählung,
Türkischer Apothekerverband,
Justizbehörden,
Für medizinische Diagnosen und Behandlungen, Labors in der Türkei und im Ausland, mit denen wir zusammenarbeiten, medizinische Zentren, Einrichtungen, die Krankenwagen, medizinische Geräte und Gesundheitsdienste bereitstellen,
Medizinische Einrichtungen, in die der Patient überwiesen wurde oder die er aus eigenem Antrieb aufgesucht hat,
Ihre gesetzlichen, bevollmächtigten Vertreter,
Dritte, die uns beratend zur Seite stehen, einschließlich unserer Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer,
Regulierungs- und Prüfungsinstitutionen und offizielle Behörden,
Systeme im Land oder im Ausland und/oder die Unternehmenssysteme, mit denen unser Krankenhaus verbunden ist, Türkische Nierenstiftung, Istanbul Private Memorial Hospital Ahmet Ermiş Dialysis Center Financial Aff. Memorial Diagnosis and Treatment Services Co, IMH Medical Services Cleaning Management Consulting Security Syst. Bauindustrie und Außenhandel GmbH, Antalya Deva Private Medical Services GmbH, Center Farma Pharmacy Warehouse Co,
Ihr Arbeitgeber,
unsere Lieferanten, Support-Dienstleister, Archivdienstleister und Partner, deren Dienste wir in Anspruch nehmen oder mit denen wir zusammenarbeiten (für genauere Informationen können Sie sich schriftlich an unser Krankenhaus wenden).

Art und Weise und rechtlicher Grund der Erfassung von persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden in allen Arten von verbalen, schriftlichen, visuellen oder elektronischen Medien aus den oben genannten Gründen gesammelt und verarbeitet, um alle Aktivitäten von Memorial in einem legalen Rahmen durchzuführen und um Memorial in die Lage zu versetzen, alle vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen vollständig und ordnungsgemäß zu erfüllen.

Der rechtliche Grund für die Erfassung Ihrer persönlichen Daten;

Nr. 6698 Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten,
Nr. 3359 Grundgesetz für das Gesundheitswesen,
Nr. 663 Gesetzliche Verordnung über die Organisation und die Aufgaben des Gesundheitsministeriums und seiner Tochtergesellschaften,
Gesetzgebung für Privatkrankenhäuser,
Gesetzgebung über die Verarbeitung persönlicher medizinischer Daten und den Schutz der Privatsphäre,
Verordnungen des Gesundheitsministeriums und verschiedene Verordnungen.
Gemäß Artikel 6 Absatz 3 des Gesetzes dürfen personenbezogene Daten über die Gesundheit und das Sexualleben ohne offene Zustimmung der betroffenen Person nur von Personen oder befugten Einrichtungen und Organisationen verarbeitet werden, die zur Wahrung der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienste, zur Planung und Verwaltung medizinischer Dienste und deren Finanzierung verpflichtet sind.

Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der einschlägigen Gesetzgebung;

zu erfahren, ob die personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,

Nachverfolgung der Informationen, wenn die personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,

Zugang zu und Anforderung von persönlichen medizinischen Daten,

den Grund für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu erfahren und ob sie aus diesem Grund verwendet werden,

die Drittparteien im In- oder Ausland zu erfahren, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden,

die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder falsch verarbeitet wurden,

die Löschung oder Vernichtung der personenbezogenen Daten zu verlangen,

die Benachrichtigung von Dritten zu verlangen, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, falls die personenbezogenen Daten unvollständig oder falsch verarbeitet wurden und Sie die Berichtigung und/oder Löschung oder Vernichtung dieser personenbezogenen Daten verlangen,

Einspruch zu erheben gegen ein Ergebnis, das durch die Verarbeitung von Daten ausschließlich durch automatische Systeme zu Ihrem Nachteil sein könnte,

Schadensersatz zu verlangen, wenn die unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten einen Schaden verursachen würde.

Datensicherheit und Anwendungsrecht

Ihre persönlichen Daten werden mit großer Sorgfalt im Rahmen der technischen und administrativen Mittel geschützt, und die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen werden auf einem Niveau bereitgestellt, das den möglichen Risiken im Rahmen der technischen Mittel entspricht. Durch Ausfüllen des „Antragsformulars zum Datenschutzgesetz“ auf der Website „www.memorial.com.tr“ können Sie;

Ihre rechtlichen Anträge persönlich an die Adresse Burhaniye Mah, Nagehan Street No:4/A D:1, 34676 Üsküdar/İstanbul übermitteln, sie über einen Notar senden oder Sie können sie über eine registrierte E-Mail-Adresse oder eine in unserem System erfasste E-Mail-Adresse, als gesicherte E-Mail oder mit Handy-Signatur an die Adresse [email protected] senden.

„Aufklärung über die Verarbeitung personenbezogener Daten“