Gdpr

ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ ТУРАЛЫ ТҮСІНІКТЕМЕ/АҚПАРАТ

Istanbul Memorial Health Investments Co. "Memorial" ретінде біз сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігіне ерекше мән береміз. Осыны ескере отырып, біз барлық жеке деректеріңізді ең жақсы және дәл қорғауға үлкен сезімталдық танытамыз. Бұл жауапкершілікті ескере отырып, 6698 нөмірлі Жеке деректерді қорғау туралы заң ("Заң") және оған қатысты заңнамаларға сәйкес, Деректерді басқарушы ретінде біз сіздің деректеріңізді төменде көрсетілгендей өңдейміз.

Жеке деректерді жинау, өңдеу және өңдеу себептері

Сізге жоғары сапалы қызмет көрсету үшін, біз сіздің жеке деректеріңізді Call Center, интернет, мобильді қосымшалар, физикалық орта және қызметтің сипаттамаларына байланысты ауызша, жазбаша, визуалды немесе электронды түрде жинаймыз.

Осы шеңберде барлық негізгі жалпы және жеке жеке деректер, әсіресе барлық медициналық диагноз, тексеру, емдеу және күтім қызметтерін жүргізу үшін қажетті жеке денсаулық деректері төменде көрсетілген;

Атыңыз, тегіңіз, ТЖК нөмірі, егер сіз Түркия азаматы болмасаңыз, төлқұжат нөмірі немесе уақытша ТЖК нөмірі, туған күні мен орны, отбасы жағдайы және жынысы, сондай-ақ ұсынған ТЖК немесе жүргізуші куәлігінің көшірмесі сияқты сәйкестендіру деректері.
Байланыс деректері, мысалы, мекенжайыңыз, телефон нөмірі, электрондық пошта, қаржылық деректер, мысалы, банк шоты нөмірі, IBAN нөмірі.
Медициналық диагноз, емдеу және күтім қызметтерін жүргізу барысында жиналған денсаулық және жыныстық өмір деректері, мысалы, зертханалық және бейнелеу нәтижелері, тест нәтижелері, тексеру деректері, сіздің файлыңызды бақылау үшін ұсынған рецепт деректері.
Біздің қызметтерімізді бағалау үшін бөліскен жауаптарыңыз және пікірлеріңіз.
Біздің ауруханаларымызға жасаған сапарыңыз кезінде жиналған жабық контурлы камера жүйесінің бейне және дыбыс жазбалары.
Біздің Call Center-мен байланысқан кезде жазылған телефон қоңырауларыңыз.
Денсаулық қызметтерін қаржыландыру және жоспарлау үшін жеке денсаулық сақтандыруыңыз бен Әлеуметтік Қамсыздандыру қызметі деректері.
Егер сіз автотұрақ және паркинг қызметтерін пайдалансаңыз, көлігіңіздің нөмірлік белгілері туралы деректеріңіз.
Біздің веб-сайтымызға кіргенде және мобильді қосымшаларымызды пайдаланғанда жиналған кіру деректері, IP мекенжайы, сканерлеу деректері, сондай-ақ өз еркіңізбен ұсынған медициналық құжаттар, сауалнамалар, нысан деректері және орналасқан жеріңіз туралы деректер.

Жоғарыда көрсетілген жеке деректеріңіз және арнайы жеке деректеріңіз төмендегі себептер бойынша өңделуі мүмкін:

Қоғамдық денсаулықты қорғау, профилактикалық дәрігерлік, медициналық диагноз қою, емдеу және күтім қызметтерін жүргізу.
Қатысты заңнамаға сәйкес, Денсаулық сақтау министрлігі мен басқа мемлекеттік мекемелер мен ұйымдар сұратқан ақпаратты бөлісу.
Құқықтық және реттеуші талаптарды орындау.
Қаржыландыруға қатысты, тестілер, диагноз қою және емдеу шығындарын өтеу, сондай-ақ консигнацияны тексеру үшін, жеке сақтандыру компаниялары сұратқан ақпаратты біздің Пациенттерге қызмет көрсету, Қаржылық істер, Маркетинг бөлімдері арқылы бөлісу.
Сіздің қабылдауыңыз туралы Call Center мен Цифрлық арналарымыз арқылы хабардар ету.
Сіздің жеке басыңызды Пациенттерге қызмет көрсету, Денсаулық сақтау мамандары және Call Center арқылы растау.
Мекеменің ішкі әкімшілігін аурухана басқаруымыз арқылы жоспарлау және басқару.
Денсаулық сақтау қызметтерін жақсарту үшін Сапа, Пациенттер тәжірибесі, Ақпараттық жүйелер арқылы талдаулар жүргізу.
Қызметкерлерімізге оқыту ұйымдастыру үшін Адам Ресурстары және Сапа бөлімдері арқылы.
Рұқсат етілмеген және теріс пайдаланылатын процестерді бақылау және тоқтату үшін Аудит және Ақпараттық жүйелер бөлімдері арқылы.
Қауіптерді басқару және сапаны дамыту іс-шараларын Сапа, Пациенттер тәжірибесі, Ақпараттық жүйелер бөлімдері арқылы жүргізу.
Көрсетілген қызметтер үшін төлемдерді Пациенттерге қызмет көрсету, Қаржылық істер, Маркетинг бөлімдері арқылы жүргізу.
Біздің ауруханаға келісімшартпен байланысты мекемелермен қатынасыңызды Пациенттерге қызмет көрсету, Қаржылық істер, Маркетинг бөлімдері арқылы растау.
Біздің денсаулық сақтау қызметтерімізге қатысты барлық сұрақтарыңыз бен шағымдарыңызға Аурухана басқару, Пациенттер тәжірибесі, Пациенттер құқықтары, Call Center бөлімдері арқылы жауап беру.
Аурухана жүйесі мен қосымшаларының деректер қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті техникалық және әкімшілік шараларды Аурухана басқару, Ақпараттық жүйелер бөлімдері арқылы қабылдау.
Акциялар қатысуын және акциялар туралы ақпаратты қамтамасыз ету, арнайы мазмұнды, нақты және абстрактілі пайданы Web және мобильді арналар арқылы жобалау және жеткізу, Маркетинг, Медиа және Коммуникация, Call Center бөлімі арқылы.
Пациенттердің қанағаттанушылығын өлшеу, арттыру және зерттеу Аурухана басқару, Пациенттер құқықтары, Пациенттер тәжірибесі бөлімдері арқылы.
Мекемемен ынтымақтасатын білім беру ұйымдары арқылы оқыту және білім беру іс-шараларын жүргізу. Жоғарыда көрсетілген «Сіздің жеке және арнайы деректеріңіз» Мемориал және сыртқы қызмет көрсетушілер тарапынан ережелерге сәйкес және үлкен сақтықпен физикалық және электрондық архивтерде жазылады және қорғалады.

Жеке деректермен бөлісу

Сіздің жеке ақпаратыңыз келесілермен, 3359 нөмірлі Денсаулық сақтау қызметтері негізі туралы заң, 663 нөмірлі Денсаулық сақтау министрлігі мен оның тиісті ұйымдарының ұйымдастырылуы мен міндеттері туралы заң күші бар жарлық, 6698 нөмірлі Жеке деректерді қорғау туралы заң, Жеке ауруханалар заңнамасы, Жеке медициналық деректерді өңдеу және жеке өмірді қорғау заңнамасы және Денсаулық сақтау министрлігінің ережелері мен әртүрлі заңнамаларға сәйкес, және жоғарыда түсіндірілген себептермен бөлісуі мүмкін;

Жеке сақтандыру компаниялары (денсаулық, зейнетақы, өмір сақтандыруы және сол сияқты мекемелер),
Денсаулық сақтау министрлігі, министрліктің бөлімшелері және отбасы медицина орталықтары,
Әлеуметтік қызметтер ұйымы,
Қауіпсіздік жалпы директоры және басқа құқық қорғау органдары,
Халық санағы жалпы дирекциясы,
Түрік Фармацевттер қауымдастығы,
Сот органдары,
Медициналық диагноз қою және емдеу үшін Түркияда және шетелде серіктестік орнатқан зертханалар, медициналық орталықтар, жедел жәрдем, медициналық құралдар және денсаулық сақтау қызметтерін көрсететін мекемелер,
Пациенттің өз еркімен бағытталған немесе ауыстырылған медициналық мекеме,
Сіздің заңды, уәкілетті өкілдеріңіз,
Бізге кеңес беретін үшінші тұлғалар, соның ішінде заңгерлеріміз, салық кеңесшілері және аудиторлар,
Реттеуші және аудиторлық ұйымдар мен ресми органдар,
Елдегі немесе шетелдегі жүйелер және/немесе біздің ауруханамызға қатысты кәсіпорын жүйелері, Түрік бүйрек қоры, Стамбулдағы жеке Мемориал ауруханасы Ахмет Ерміш Диализ орталығы Қаржылық істер, Мемориал диагноз және емдеу қызметтері компаниясы, IMH медициналық қызметтер тазалау басқармасы, кеңес беру қауіпсіздік жүйесі құрылыс индустриясы және сыртқы сауда компаниясы, Анталия Дева жеке медициналық қызметтер компаниясы, Центр Фарма аптека қоймасы компаниясы,
Сіздің жұмыс берушіңіз,
Біз пайдаланатын немесе үйлесімді жұмыс істейтін жабдықтаушыларымыз, қолдау қызметтері жеткізушілері, архив қызметтері жеткізушілері және серіктестеріміз (толық ақпарат алу үшін, ауруханаға жазбаша түрде жүгінуге болады)

Жеке деректерді жинаудың әдісі мен заңды себептері

Сіздің жеке деректеріңіз жоғарыда көрсетілген себептермен, Мемориалдың барлық іс-шараларын заңды шеңберде жүргізу және Мемориалдың барлық шарттық және заңды міндеттемелерін толық және тиісінше орындау үшін барлық ауызша, жазбаша, көрнекі немесе электронды құралдарда жинақталып және өңделеді.

Сіздің жеке деректеріңізді жинаудың заңды себебі:

6698 нөмірлі Жеке деректерді қорғау туралы заң,
3359 нөмірлі Денсаулық сақтау қызметтері негізі туралы заң
663 нөмірлі Денсаулық сақтау министрлігі мен оның тиісті ұйымдарының ұйымдастырылуы мен міндеттері туралы заң күші бар жарлық,
Жеке ауруханалар заңнамасы,
Жеке медициналық деректерді өңдеу және жеке өмірді қорғау заңнамасы,
Денсаулық сақтау министрлігінің ережелері және әртүрлі заңнамалар.

Сондай-ақ, Заңның 6-бабының 3-тармағында көрсетілгендей, денсаулық сақтау және жыныстық өмірге қатысты жеке деректер тек қана халық денсаулығын қорғау, медициналық диагноз қою, емдеу және күтім қызметтерін көрсету, медициналық қызметтерді жоспарлау және басқару және олардың қаржыландыруын жүзеге асыратын құпиялылық міндеттемесі бар адамдар немесе уәкілетті ұйымдар мен мекемелер тарапынан ашық келісімсіз өңделуі мүмкін.

Жеке деректерді қорғауға қатысты сіздің құқықтарыңыз

Сондай-ақ, сіз қатысты заңнамаға сәйкес құқылысыз:

Жеке деректердің өңделгенін білуге,
Жеке деректер өңделген болса, ақпарат алуға,
Жеке медициналық деректерге қол жеткізіп, сұратуға,
Жеке деректерді өңдеу мақсатын және олардың осы мақсатқа сәйкес пайдаланылып пайдаланылмағанын білуге,
Жеке деректер берілген ел ішіндегі немесе шетелдегі үшінші тұлғаларды білуге,
Егер жеке деректер толық емес немесе қате өңделген болса, оларды түзетуді сұрауға,
Жеке деректерді жоюды немесе жойылуын талап етуге,
Жеке деректер толық емес немесе қате өңделген жағдайда және сіз осы деректерді түзетуді және/немесе жоюды немесе жойылуын талап еткен болсаңыз, жеке деректер берілген үшінші тұлғаларға хабарлауды сұрауға,
Тек автоматты жүйелер арқылы деректерді өңдеу нәтижесінде сізге кері әсерін тигізетін нәтижеге қарсылық білдіруге,
Жеке деректердің заңсыз өңделуінен зиян келген жағдайда, келтірілген зиянды өтеуді талап етуге.

Деректердің қауіпсіздігі және өтініш беру құқығы

Сіздің жеке деректеріңіз техникалық және әкімшілік мүмкіндіктер шеңберінде үлкен мұқияттылықпен қорғалады және қажетті қауіпсіздік шаралары технологиялық мүмкіндіктер аясындағы ықтимал қауіптерге сәйкес деңгейде қамтамасыз етіледі.

"www.memorial.com.tr" веб-сайтындағы "Жеке деректерді қорғау туралы заңға қатысты өтініш формасын" толтыру арқылы сіз мыналарды жасай аласыз:

Заңды өтініштеріңізді жеке түрде Burhaniye Mah, Nagehan Street No:4/A D:1, 34676 Üsküdar/İstanbul мекенжайына жеткізе аласыз, нотариус арқылы жібере аласыз немесе оларды [email protected] мекенжайына қорғалған электрондық пошта немесе біздің жүйеде тіркелген электрондық пошта мекенжайы арқылы, сондай-ақ мобильді қолтаңбамен жібере аласыз.

"Жеке деректерді өңдеу туралы ақпараттандыру мәлімдемесі"