Përpunimi i të dhënave personale

SQARIM/INFORMACION RRETH PËRPUNIMIT TË TË DHËNAVE PERSONALE

Istanbul Memorial Health Investments Co. Si "Memorial", ne kujdesemi për sigurinë e të dhënave tuaja personale. Duke pasur parasysh këtë, ne tregojmë ndjeshmëri të madhe për të mbrojtur të gjitha të dhënat tuaja personale sa më mirë dhe sa më saktë që të jetë e mundur. Duke pasur parasysh këtë përgjegjësi, sipas ligjit nr. 6698, Ligjit për mbrojtjen e të dhënave personale ("Ligji") dhe legjislacionit përkatës, me titullin "Menaxheri i të Dhënave", ne i përpunojmë të dhënat tuaja siç thuhet më poshtë.

Mbledhja, përpunimi i të dhënave personale dhe arsyet e procesit

Për të qenë në gjendje t'ju ofrojmë një shërbim me cilësi të lartë, bazuar në veçoritë e shërbimit të ofruar, ne mbledhim të dhënat tuaja personale nëpërmjet Call Center, internetit, aplikacioneve celulare, mjediseve fizike dhe kanaleve të ngjashme, në formë verbale, të shkruar, vizuale ose elektronike.

Në këtë masë, të gjitha të dhënat personale parësore të përgjithshme dhe private, veçanërisht të dhënat personale të shëndetit që janë të nevojshme për të kryer të gjitha shërbimet e diagnostikimit, ekzaminimit, trajtimit dhe kujdesit mjekësor janë renditur më poshtë;

Informacioni i identifikimit si emri, mbiemri, nr. TR ID, nëse nuk jeni shtetas turk, numri juaj i pasaportës ose numri i përkohshëm TR ID, data dhe vendi i lindjes, statusi martesor dhe gjinia, dhe kopja juaj TR ID ose patentë shoferi që keni dorëzuar,
informacione komunikimi si adresa, numri i telefonit, posta elektronike, të dhënat financiare si numri i llogarisë bankare, nr. IBAN,
Të dhënat e shëndetit dhe jetës seksuale të mbledhura gjatë kryerjes së shërbimeve të diagnozës mjekësore, trajtimit dhe kujdesit, të tilla si rezultatet e laboratorit tuaj dhe imazhet, rezultatet e testeve, të dhënat e ekzaminimit, të dhënat e recetës që keni dorëzuar për ndjekjen e dosjes suaj,
Përgjigja dhe komentet tuaja që ndatë për të vlerësuar shërbimet tona,
Imazhi i sistemit tuaj të kamerës me qark të ngushtë dhe regjistrimet e zërit të mbledhura gjatë vizitës suaj në spitalet tona,
Thirrjet tuaja telefonike të regjistruara u mblodhën kur kontaktuat me Qendrën tonë të Thirrjeve,
Të dhënat tuaja të sigurimit shëndetësor personal dhe të dhënave të Shërbimit të Sigurimeve Shoqërore për financimin dhe planifikimin e shërbimeve shëndetësore,
Të dhënat e targave të automjetit tuaj nëse përdorni shërbimet e parkingut dhe shërbëtorit,
Informacioni i vizitës, adresa IP, informacioni i skanimit të mbledhur kur vizitoni faqen tonë të internetit dhe përdorni aplikacionet tona celulare, si dhe dokumentet mjekësore, sondazhet, informacionet e formularit dhe të dhënat e vendndodhjes që keni dorëzuar me vullnetin tuaj,

Të dhënat tuaja personale të deklaruara më sipër dhe të dhënat tuaja personale të veçanta mund të përpunohen me arsyet e mëposhtme:

Për të mbrojtur shëndetin publik, për të kryer shërbimet e mjekut mbrojtës, diagnostikimin mjekësor, trajtimin dhe kujdesin,
Sipas legjislacionit përkatës, për të ndarë informacionin e kërkuar nga Ministria e Shëndetësisë dhe institucionet dhe organizatat e tjera publike,
Për të përmbushur kërkesat ligjore dhe rregullatore,
Në lidhje me financimin dhe përmbushjen e shpenzimeve të analizave, diagnostikimit dhe trajtimit, si dhe për të kontrolluar kondigjencën, për të ndarë informacionin e kërkuar nga kompanitë private të sigurimit, nëpërmjet departamenteve tona të Shërbimeve të Pacientëve, Çështjeve Financiare, Marketingut,
Për t'ju informuar për takimin tuaj nëpërmjet Qendrës së Thirrjeve dhe Kanaleve Dixhitale,
Për të konfirmuar identitetin tuaj nëpërmjet Shërbimeve të Pacientëve, Profesionistëve Shëndetësor dhe Qendrës së Thirrjeve,
Për të planifikuar dhe menaxhuar administrimin e brendshëm të institucionit nëpërmjet Menaxhimit të Spitalit tonë,
Të kryejë analiza me qëllim përmirësimin e shërbimeve shëndetësore nëpërmjet cilësisë, përvojës së pacientit, sistemeve të informacionit,
Për të ofruar trajnime për punonjësit tanë nga departamentet e Burimeve Njerëzore dhe Cilësisë,
Për të vëzhguar dhe penguar procese të paautorizuara dhe abuzuese nëpërmjet departamenteve të Auditimit dhe Sistemeve të Informacionit,
Për të kryer aktivitete të menaxhimit të rrezikut dhe zhvillimit të cilësisë përmes departamenteve të Cilësisë, Përvojës së Pacientit, Sistemeve të Informacionit,
Për të kryer faturimin për shërbimet e ofruara përmes departamenteve të Shërbimeve të Pacientëve, Çështjeve Financiare, Marketingut,
Për të konfirmuar marrëdhënien tuaj me institucionet e kontraktuara me spitalin tonë nëpërmjet departamenteve të Shërbimeve të Pacientëve, Çështjeve Financiare, Marketingut,
Për t'iu përgjigjur të gjitha pyetjeve dhe ankesave tuaja në lidhje me shërbimet tona shëndetësore nëpërmjet departamenteve të Menaxhimit të Spitalit, Eksperiencës së Pacientit, të Drejtave të Pacientit, Qendrës së Thirrjeve,
Për të marrë të gjitha masat e nevojshme teknike dhe administrative për sigurinë e të dhënave të sistemit dhe aplikacioneve të spitalit tonë, nëpërmjet departamenteve të Menaxhimit të Spitalit, Sistemeve të Informacionit,
Për të siguruar pjesëmarrjen e fushatës dhe informacionin e fushatës, dhe për të hartuar dhe transmetuar përmbajtje të veçanta, fitime konkrete dhe abstrakte në kanalet e internetit dhe celulare nëpërmjet departamenteve të Marketingut, Medias dhe Komunikimit, Call Center,
Për të matur, rritur dhe hetuar kënaqësinë e pacientit përmes departamenteve të Menaxhimit të Spitalit, të Drejtave të Pacientit, Eksperiencës së Pacientit,
Të kryejë aktivitete trajnuese dhe arsimore nëpërmjet institucioneve arsimore që bashkëpunojnë me institucionin. "Të dhënat tuaja personale dhe të veçanta" të përmendura më sipër, do të regjistrohen dhe mbrohen në arkivat fizike dhe elektronike nga Memorial dhe ofruesit e shërbimeve të jashtme, në përputhje me rregulloret dhe me shumë kujdes.

Transferimi i të dhënave personale

Informacioni juaj personal mund të ndahet me sa vijon, në përputhje me Ligjin Bazë për Shërbimet Shëndetësore Nr. të të dhënave personale mjekësore dhe legjislacionit për mbrojtjen e privatësisë dhe rregulloret e Ministrisë së Shëndetësisë dhe rregulloret e ndryshme, dhe me arsyet

shpjeguar më sipër;

Ministria e Shëndetësisë, nënndarjet e ministrisë dhe qendrat e praktikës familjare,
Kompanitë private të sigurimit (shëndetësi, pension, sigurim jete dhe të ngjashme),
Institucioni i Shërbimeve Sociale,
Drejtoria e Përgjithshme e Sigurisë dhe forcat e tjera ligjzbatuese,
Drejtoria e Përgjithshme e Regjistrimit,
Shoqata e Farmacistëve Turk,
Autoritetet gjyqësore,
Për diagnostikimin dhe trajtimin mjekësor, laboratorë në Turqi dhe jashtë saj me të cilët jemi në bashkëpunim, qendra mjekësore, institucione që ofrojnë ambulancë, pajisje mjekësore dhe shërbime shëndetësore,
Institucioni mjekësor ku pacienti është transferuar ose aplikuar me vullnetin e tij/saj,
Përfaqësuesit tuaj ligjorë, të autorizuar,
Personat e tretë që na ofrojnë konsulencë duke përfshirë avokatët tanë, këshilltarët tatimorë dhe auditorët,
Institucionet rregullatore dhe audituese dhe autoritetet zyrtare,
Sistemet brenda ose jashtë vendit dhe/ose sistemet e ndërmarrjeve me të cilat lidhet Spitali ynë, Fondacioni Turk i Veshkave, Spitali Memorial Privat i Stambollit, Aff Financial Dialysis Center Ahmet Ermiş. Memorial Diagnosis and Treatment Services Co., IMH Medical Services Cleaning Management Consulting Security System. Construction Ind. and External Trade Co., Antalya Deva Private Medical Services Co., Centre Farma Pharmacy Warehouse Co,
punëdhënësi juaj,
furnitorët tanë, ofruesit e shërbimeve mbështetëse, ofruesit e shërbimeve të arkivimit dhe partnerët me të cilët po përdorim shërbimet e tyre ose në koordinim (për një informacion më të detajuar, mund të aplikoni me shkrim në spitalin tonë).

Mënyra dhe shkaku ligjor i mbledhjes së të dhënave personale

Të dhënat tuaja personale po mblidhen dhe përpunohen në të gjitha llojet e mediumeve verbale, të shkruara, vizive ose elektronike, me arsyet e përmendura më sipër, për të kryer të gjitha punët e veprimtarisë së Memorial në kuadër ligjor dhe që Memorial të mund të kryejë të gjitha përgjegjësitë kontraktuale dhe ligjore plotësisht dhe siç duhet.

Arsyeja ligjore për mbledhjen e të dhënave tuaja personale;

Nr 6698 Ligji për Mbrojtjen e të Dhënave Personale,
Nr 3359 Ligji Bazë për Shërbimet Shëndetësore,
Nr. 663 Dekret Statuor Për Organizimin dhe Detyrat e Ministrisë së Shëndetësisë dhe Degëve të saj,
Legjislacioni për Spitalet Private,
Përpunimi i të dhënave personale mjekësore dhe legjislacioni për mbrojtjen e privatësisë,
Rregulloret dhe rregulloret e ndryshme të Ministrisë së Shëndetësisë.

Gjithashtu, siç thuhet në nenin 6 pika 3 të ligjit, të dhënat personale në lidhje me shëndetin dhe jetën seksuale mund të përpunohen vetëm pa pëlqimin e hapur të personit të lidhur nga persona apo institucione dhe organizata të autorizuara me detyrim konfidencialiteti për mbrojtjen e shëndetit publik, për kryerjen mjekësore. shërbimet e diagnostikimit, trajtimit dhe kujdesit, planifikimi dhe menaxhimi i shërbimeve mjekësore dhe financimi i tyre.

Të drejtat tuaja në lidhje me mbrojtjen e të dhënave personale

Sipas legjislacionit përkatës;

Për të mësuar nëse të dhënat personale janë përpunuar,
Për të ndjekur informacionin nëse të dhënat personale janë përpunuar,
Për të aksesuar dhe kërkuar të dhënat personale mjekësore,
Për të mësuar arsyen e përpunimit të të dhënave personale dhe nëse ato përdoren sipas asaj arsyeje,
Të njohë palët e treta në vend ose jashtë vendit ku janë transferuar të dhënat personale,
Për të kërkuar korrigjimin e të dhënave personale nëse të dhënat personale janë përpunuar jo të plota ose të gabuara,
Për të kërkuar fshirjen ose shkatërrimin e të dhënave personale,
Për të kërkuar njoftimin për palët e treta tek të cilat janë transferuar të dhënat personale në rast se të dhënat personale janë përpunuar jo të plota ose të gabuara dhe ju kërkoni korrigjimin dhe/ose fshirjen ose shkatërrimin e këtyre të dhënave personale,
Për të kundërshtuar një rezultat që mund të jetë në dëm për ju nga procesi i të dhënave ekskluzivisht nga sistemet automatike,
Të kërkojë kompensimin e dëmeve nëse procesi i paligjshëm i të dhënave personale do të shkaktonte ndonjë dëm.

Siguria e të dhënave dhe e drejta e aplikimit

Të dhënat tuaja personale mbrohen me shumë kujdes brenda mjeteve teknike dhe administrative, dhe masat e nevojshme të sigurisë sigurohen në një nivel të përshtatshëm për rreziqet e mundshme brenda mjeteve teknologjike. Duke plotësuar " Formularin e Aplikimit për Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale " në faqen e internetit "www.memorial.com.tr", mund të;

Dorëzoni personalisht kërkesat tuaja ligjore në Burhaniye Mah, Rruga Nagehan Nr:4/AD:1, 34676 Üsküdar/İstanbul adresa, dërgojini ato nëpërmjet një Noteri ose mund t'i dërgoni nëpërmjet një adrese e-mail të regjistruar ose një adrese e-mail të regjistruar në sistemin tonë, si email i siguruar ose me nënshkrim celular në adresën [email protected].

“Informacion sqarues në lidhje me përpunimin e të dhënave personale”