Почему «Мемориал»?

Наша политика качества

Наша политика качества создана при поддержке руководства, на основе национальных и международных стандартов, ориентирована на удовлетворение пациентов и сотрудников, а также, на предоставление высококачественных услуг, поддержку развития с непрерывным обучением, использование механизмов измерения и улучшения.

Политика в области охраны окружающей среды

• Защита природных ресурсов и энергосбережение.
• Повышение осведомленности и обучение всех наших сотрудников в области окружающей среды.
• Сокращение количества отходов, их правильное разделение у источника, минимизация ущерба окружающей среде от существующих отходов.
• Доставка всех отходов только уполномоченным компаниям.
• Минимизация воздействия на окружающую среду.
• Выполнение обязательств по охране окружающей среды в соответствии с национальным законодательством и международными стандартами.

Гигиена и охрана труда персонала

• Применение превентивного подхода к охране труда.
• Периодические проверки опасностей и рисков нашей деятельности.
• Соблюдение в корпоративной культуре правил безопасного и здорового поведения.
• Разработка и внедрение эффективных систем управления, направленных на определение, минимизацию и управление рисками для здоровья и безопасности на рабочем месте.
• Предоставление всем сотрудникам обучения и информации, необходимой для безопасной и надлежащей работы.
• Принятие необходимых мер по сокращению или устранению несчастных случаев и травм на рабочем месте.
• Обеспечение безопасной и здоровой рабочей среды для персонала, стажеров, поставщиков, посетителей и пациентов.
• Выполнение обязательств по охране труда и соблюдении персоналом техники безопасности в соответствии с национальным законодательством и международными стандартами.

Наша миссия, видение и политика качества

Стать брендом мирового класса в области здравоохранения, который со своим выдающимся персоналом следит за научными и технологическими достижениями,  идя на компромисс с этическими принципами, вносит изменения в сектор с помощью новаторских методов, придерживается подхода обслуживания, ориентированного на удовлетворённость пациента, родственников пациента и сотрудников, следует международным стандартам качества.

ПЕРВАЯ КЛИНИКА В ТУРЦИИ, ПОЛУЧИВШАЯ СЕРТИФИКАТ АККРЕДИТАЦИИ JCI.

Объединённая международная комиссия (JCI)

Клиника Мемориал Шишли – первая в Турции и 21 в мире клиника, получившая сертификаты аккредитации JCI (Объединённой международной комиссии).

Стандарты JCI были внедрены на этапе строительства; также все медицинские и административные процессы разработаны на основе стандартов JCI.

Аккредитация лаборатории ЭКО при клинике Мемориал Шишли

В 2011 г. Центр ВРТ и лаборатория ЭКО при клинике Мемориал Шишли стали первыми в Турции и одними из немногих в мире, получившими аккредитацию в соответствии со стандартами аккредитации медицинских лабораторий 15189 (DIN EN ISO 15189 Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности).

Под руководством  врача профессора Семры Кахраман Центр ВРТ и лаборатория ЭКО, созданные и оснащенные технологиями мирового класса, имеющие опытную команду специалистов, вновь открыли новые горизонты, получив аккредитацию в соответствии со стандартами ISO 15189.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВВЕДЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

Перед введением лекарственного препарата проводится идентификация личности пациента. Идентификация личности пациента проходит путем опроса пациента и уточнения его имени, фамилии и даты рождения, а также путем сверки с именем, фамилией и номером протокола, указанными на наручном браслете.

Перед введением лекарственного препарата проводятся необходимые проверки, направленные на то, чтобы убедиться, что назначенное врачом лекарство и вводимое лекарство идентичны.

Правильное время, правильная доза, правильный способ, правильная техника: перед введением лекарственного препарата, проверяют, чтобы назначенный врачом лекарственный препарат вводился в нужное время, в правильной дозе, правильным способом и с применением правильной техники.

Перед введением лекарственного препарата проверяется его срок годности.

Перед введением лекарственного препарата пациента и его родственников информируют о названии препарата, его назначении и побочных действиях. Отношение к больному должно основываться на эмпатии, с проявлением терпения к поведению пациента и соблюдением этических норм. До и после введением лекарственного препарата медсестра моет руки в соответствии со стандартами.

Для непрерывности и безопасности лечения все приемы лекарственных средств записываются в карту пациента.