معالجة البيانات الشخصية
توضيح / معلومات حول معالجة البيانات الشخصية
شركة اسطنبول ميموريال هيلث انفستمنتس بصفتنا ميموريال ؛، نحن نهتم بأمان بياناتك الشخصية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، نظهر حساسية كبيرة لحماية جميع بياناتك الشخصية على أفضل وجه وبأدق ما يمكن. مع وضع هذه المسؤولية في الاعتبار ، وفقًا للقانون رقم 6698 ، قانون حماية البيانات الشخصية (& quot ؛ القانون & quot ؛) والتشريعات ذات الصلة ، مع عنوان مدير البيانات ، نقوم بمعالجة بياناتك كما هو مذكور أدناه.
جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وأسباب المعالجة
لتتمكن من تقديم خدمة عالية الجودة لك ، بناءً على ميزات الخدمة المقدمة ، نجمع بياناتك الشخصية عبر مركز الاتصال والإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول والبيئات المادية والقنوات المماثلة ، شفهيًا أو كتابيًا أو مرئيًا أو شكل إلكتروني.
إلى هذا الحد ، يتم سرد جميع البيانات الشخصية الأساسية العامة والخاصة ، لا سيما البيانات الصحية الشخصية الضرورية لإجراء جميع خدمات التشخيص والفحص والعلاج والرعاية الطبية ؛
- معلومات المعرف مثل الاسم واللقب ورقم معرف TR ، إذا لم تكن مواطنًا تركيًا ، رقم جواز السفر أو رقم معرف TR المؤقت وتاريخ ومكان الميلاد والحالة الاجتماعية والجنس ومعرف TR الخاص بك أو نسخة من رخصة القيادة التي قدمتها ،
- معلومات الاتصال مثل العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والبيانات المالية مثل رقم الحساب المصرفي ورقم IBAN
- بيانات الصحة والحياة الجنسية التي يتم جمعها أثناء إجراء التشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية مثل نتائج المختبر والصور ونتائج الاختبارات وبيانات الفحص وبيانات الوصفات الطبية التي قدمتها لمتابعة ملفك ،
- ردك وتعليقاتك التي شاركتها لتقييم خدماتنا ،
- تم جمع صورة نظام الكاميرا ذات الدائرة المغلقة والتسجيلات الصوتية أثناء زيارتك لمستشفياتنا ،
- تم جمع مكالماتك الهاتفية المسجلة عندما اتصلت بمركز الاتصال لدينا ،
- بياناتك الخاصة بالتأمين الصحي الشخصي وبيانات خدمة الضمان الاجتماعي لتمويل وتخطيط الخدمات الصحية ،
- بيانات لوحة ترخيص سيارتك إذا كنت تستخدم مواقف السيارات وخدمات ركن السيارات
- معلومات الزيارة وعنوان IP ومسح المعلومات التي تم جمعها عند زيارة موقعنا على الويب واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول والوثائق الطبية والاستطلاعات ومعلومات النموذج وبيانات الموقع التي قدمتها بمحض إرادتك ،
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية المذكورة أعلاه وبياناتك الشخصية الخاصة للأسباب التالية:
- لحماية الصحة العامة ، لإجراء طبيب وقائي ، والتشخيص الطبي ، وخدمات العلاج والرعاية ،
- وفقًا للتشريعات ذات الصلة ، لمشاركة المعلومات التي تطلبها وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات العامة الأخرى ،
- لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية ،
- فيما يتعلق بالتمويل وتغطية نفقات الاختبارات والتشخيص والعلاج والتحقق من الحالة ومشاركة المعلومات التي تطلبها شركات التأمين الخاصة عبر خدمات المرضى والشؤون المالية وأقسام التسويق لدينا ،
- لإبلاغك بموعدك عبر مركز الاتصال والقنوات الرقمية لدينا ،
- لتأكيد هويتك عبر خدمات المرضى والمتخصصين الصحيين ومركز الاتصال
- لتخطيط الإدارة الداخلية للمؤسسة وإدارتها عبر إدارة المستشفى لدينا ،
- لإجراء التحليلات من أجل تحسين الخدمات الصحية عبر الجودة ، وتجربة المريض ، وأنظمة المعلومات ،
- لتوفير التدريب لموظفينا في أقسام الموارد البشرية والجودة ،
- لمراقبة وعرقلة العمليات غير المصرح بها وسوء الاستخدام من خلال أقسام المراجعة ونظم المعلومات ،
- لإجراء أنشطة إدارة المخاطر وتطوير الجودة عبر أقسام الجودة وتجربة المريض وأنظمة المعلومات
- لإجراء الفواتير للخدمات المقدمة عبر خدمات المرضى ، والشؤون المالية ، وأقسام التسويق ،
- لتأكيد علاقتك بالمؤسسات التي تم التعاقد معها مع مستشفانا عبر خدمات المرضى ، والشؤون المالية ، وأقسام التسويق ،
- للرد على جميع أسئلتك وشكاواك المتعلقة بخدماتنا الصحية عبر إدارة المستشفى ، وتجربة المريض ، وحقوق المريض ، وأقسام مركز الاتصال ،
- لاتخاذ جميع الاحتياطات الفنية والإدارية اللازمة لأمن بيانات نظام مستشفانا وتطبيقاته ، عبر إدارة المستشفى ، وأقسام نظم المعلومات ،
- لتوفير المشاركة في الحملة ومعلومات الحملة ، وتصميم ونقل محتوى خاص ، وأرباح ملموسة ومجردة في قنوات الويب والجوّال عبر أقسام التسويق والإعلام والاتصالات ومركز الاتصال ،
- لقياس رضا المرضى وزيادته والتحقيق فيه من خلال إدارة المستشفى ، وحقوق المريض ، وأقسام تجربة المريض
- إجراء أنشطة تدريبية وتعليمية عبر المؤسسات التعليمية المتعاونة مع المؤسسة. & quot؛ بياناتك الشخصية والخاصة & quot؛ المذكورة أعلاه ، سيتم تسجيلها وحمايتها في المحفوظات المادية والإلكترونية بواسطة ميموريال ومقدمي الخدمات الخارجيين ، وفقًا للوائح وبعناية كبيرة.
نقل البيانات الشخصية
يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية مع الجهات التالية ، وفقًا للقانون الأساسي رقم 3359 للخدمات الصحية ، رقم 663 المرسوم القانوني بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والشركات التابعة لها ، رقم 6698 قانون حماية البيانات الشخصية ، المستشفيات الخاصة التشريع ومعالجة البيانات الطبية الشخصية وتشريعات حماية الخصوصية ولوائح وزارة الصحة واللوائح المتنوعة والأسباب
موضح أعلاه ؛
- وزارة الصحة ، الأقسام الفرعية للوزارة ومراكز ممارسة الأسرة ،
- شركات التأمين الخاصة (الصحة والتقاعد والتأمين على الحياة وما شابه ذلك)
- مؤسسة الخدمات الاجتماعية ،
- المديرية العامة للأمن وقوى إنفاذ القانون الأخرى
- المديرية العامة للتعداد
- نقابة الصيادلة الأتراك
- السلطات القضائية ،
- للتشخيص الطبي والعلاج والمختبرات في تركيا والخارج التي نتعاون معها ، والمراكز الطبية والمؤسسات التي تقدم سيارات الإسعاف والأجهزة الطبية والخدمات الصحية ،
- المؤسسة الطبية التي تم نقل المريض إليها أو تقديمه بمحض إرادته
- الممثلون القانونيون والمفوضون لك ،
- الأشخاص الآخرون الذين يقدمون الاستشارات لنا ، بما في ذلك المحامون والمستشارون الضريبيون ومدققو الحسابات لدينا ،
- المؤسسات التنظيمية والمدققة والجهات الرسمية ،
- الأنظمة الموجودة في البلد أو في الخارج و / أو أنظمة المؤسسات التي ترتبط بها مستشفانا ، مؤسسة الكلى التركية ، مستشفى ميموريال إسطنبول الخاص أحمد إرميش مركز غسيل الكلى المالي Aff. شركة ميموريال لخدمات التشخيص والعلاج ، IMH Medical Services Cleaning Management Consulting Security Syst. صناعة البناء وشركة External Trade Co.، Antalya Deva Private Medical Services Co.، Center Farma Pharmacy Warehouse Co،
- صاحب العمل ،
- موردينا ومقدمو خدمات الدعم ومقدمو خدمات الأرشفة والشركاء الذين نستخدم خدماتهم أو بالتنسيق معهم (للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً ، يمكنك التقدم بطلب إلى المستشفى كتابيًا).
الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها بجميع أنواع الوسائط الشفوية أو المكتوبة أو المرئية أو الإلكترونية ، مع الأسباب المذكورة أعلاه ، لإجراء جميع شؤون نشاط Memorial في إطار قانوني ، ولكي يتمكن Memorial من أداء جميع مسؤولياته التعاقدية والقانونية بشكل كامل وكما هو مطلوب.
السبب القانوني لجمع بياناتك الشخصية هنا ؛
- رقم 6698 قانون حماية البيانات الشخصية ،
- رقم 3359 القانون الأساسي للخدمات الصحية ،
- المرسوم التشريعي رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والشركات التابعة لها ،
- تشريعات المستشفيات الخاصة ،
- معالجة البيانات الطبية الشخصية وتشريعات حماية الخصوصية ،
- لوائح وزارة الصحة واللوائح المتنوعة.
أيضًا ، كما هو مذكور في المادة 6 بند 3 من القانون ، لا يمكن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا دون موافقة مفتوحة من الشخص ذي الصلة من قبل الأشخاص أو المؤسسات والمنظمات المصرح لها مع التزام السرية بحماية الصحة العامة ، لأداء خدمات التشخيص والعلاج والرعاية الطبية وتخطيط وإدارة الخدمات الطبية وتمويلها.
حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية
وفقًا للتشريعات ذات الصلة ؛
- لمعرفة ما إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ،
- لمتابعة المعلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ،
- للوصول إلى البيانات الطبية الشخصية وطلبها ،
- لمعرفة سبب معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا لهذا السبب ،
- لمعرفة الأطراف الخارجية في البلد أو في الخارج التي تم نقل البيانات الشخصية إليها ،
- لطلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير كامل أو خاطئ ،
- لطلب محو أو إتلاف البيانات الشخصية ،
- لطلب إخطار الجهات الخارجية التي تم نقل البيانات الشخصية إليها في حالة معالجة البيانات الشخصية بشكل غير كامل أو خاطئ وتطلب تصحيح و / أو محو أو إتلاف هذه البيانات الشخصية ،
- للاعتراض على نتيجة يمكن أن تضر بك من خلال معالجة البيانات حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية ،
- للمطالبة بالتعويض عن الأضرار إذا كانت المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية ستؤدي إلى أي أضرار.
حق أمان البيانات والتطبيق
تتم حماية بياناتك الشخصية بعناية كبيرة ضمن الوسائل التقنية والإدارية ، ويتم توفير التدابير الأمنية اللازمة على مستوى مناسب للمخاطر المحتملة في إطار الوسائل التكنولوجية. من خلال ملء & quot؛ نموذج طلب بخصوص قانون حماية البيانات الشخصية في www.memorial.com.tr ؛ موقع الويب ، يمكنك ؛
- تقديم طلباتك القانونية شخصيًا إلى Burhaniye Mah، Nagehan Street No: 4 / A D: 1، 34676 & Uuml؛ sk & uuml؛ dar / عنوان اسطنبول ،
- أرسلها عبر كاتب العدل ،
- أو يمكنك إرسالها عبر عنوان بريد إلكتروني مسجل أو عنوان بريد إلكتروني مسجل في نظامنا ، كبريد إلكتروني آمن أو بتوقيع الهاتف المحمول إلى العنوان ؛ [email protected] ؛